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化妆品加盟店想留住顾客的四个注意点!

时间:2019-2-26 点击:240次

化妆品加盟店想留住顾客的四个注意点!

 

在大卖场、连锁超市以及电商的冲击下,化妆品加盟店的生存空间越来越窄,大批门店因无法适应新生的市场环境而悄然关闭。历经市场竞争的一轮洗牌之后,不同的化妆品加盟店也将面临不同的命运归宿。那么我们在经营化妆品加盟店的时候特别要注意哪些方面!

 

第一点要注意的:产品可以说,产品是化妆品加盟店的“灵魂”也是化妆品店实现与顾客联系、实现利润的最重要组成部分。化妆品加盟店选址不好是“先天不良”,产品思路错误则是“后天不足”,可见产品对于化妆品店的重要性。

 

第二点要注意的:陈列门店的黄金陈列位置都陈列“高利润、低折扣”的杂牌产品。主要特征是:这些门店不仅选择了大量“高利润、低折扣”的杂牌产品,而且把它们陈列在最好的位置。能够赢得主流消费者依赖的名牌产品一般都很少,有的话也陈列在不好的位置,有些店甚至干脆就没有名牌。现在有很多这样的店老板,结果是怎么输给竞争对手的,自己都还不明白!

 

 

第三点要注意的:管理化妆品店还是在“夫妻店”的阶段,凡事由老板和老板娘自己处理因此不需要特别的管理。当生意做大,开了分店之后,手下的员工也多了,此时就很有必要建立初级的管理流程。实际上,目前很多化妆品店在管理方面的问题,主要就是没有流程,没有初级的标准管理制度。没有流程的最大问题,就是员工在每天的工作中不知道怎样做是对的,怎样做是错的,无所适从。长此以往,员工就感到在这里工作没有成就感,所以流失充满不特别高。

 

第四点要注意的:促销促销方面的误区也主要表现在两个方面。一方面是没有促销或者促销太少,另一方面是把促销看得太复杂,依赖厂家做促销,做大型促销,似乎认为不是大促就没有效果。在平时销售过程中,没有促销或者促销较少,消费者没有体会到一种实惠或尊重。任何一个消费者都想得到尊重和实惠,如果我们做一种“细水长流”式的会员优惠活动或会员服务,消费者就会感被尊重,还能不断地让他们有“惊喜感”。

 

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